Frequently Asked
Questions

Pato Box Play Set ได้รวมทั้ง “ของเล่นเด็ก” และ “หนังสือเด็ก” ที่ได้ทำการคัดสรรพร้อมกับนักจิตวิทยา และอาจารย์ผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนาการเด็กให้เหมาะสมตามวัยของเด็ก 

โดยทุกๆ Play Set จะประกอบด้วย “หนังสือเพลย์ไกด์” (Play Guide) ที่จะแนะนำวิธีการเล่นของเล่นแต่ละชิ้น รวมถึงข้อมูลที่จะทำให้เข้าใจพัฒนาการและเทคนิคในการส่งเสริมพัฒนาการของเด็กในวัยนั้นๆ ให้สมวัยยิ่งขึ้น

จำนวนจะไม่เท่ากันในแต่ละชุด 

ช่วงวัย 0 – 12 เดือน ใน 1 ชุดจะมีของเล่นเด็ก และหนังสือเด็ก เฉลี่ยประมาณ 4-6 ชิ้น (จัดส่งทุกๆ 2 เดือน)
ช่วงวัย 13 – 24 เดือน ใน 1 ชุดจะมีของเล่นเด็ก และหนังสือเด็ก เฉลี่ยประมาณ 6-8 ชิ้น (จัดส่งทุกๆ 3 เดือน)

ชุดของเล่นจะสามารถซื้อได้ทั้งหมด 3 รูปแบบด้วยกันค่ะ

1) Pay by Box (จ่ายรายชุด)
เหมาะสำหรับคุณพ่อคุณแม่ที่ต้องการลองเปิดประสบการณ์กับ Pato Box สามารถเลือกซื้อ “ชุดของเล่น” ตามอายุของน้องได้เลย

2) Subscription (สมัครสมาชิก)
เหมาะสำหรับคุณพ่อคุณแม่ที่ต้องการความสะดวกสบาย และเสริมพัฒนาการน้องอย่างต่อเนื่อง เพียงแค่สมัครสมาชิก (Subscribe) “ชุดของเล่น เสริมพัฒนาการ” ก็จะจัดส่งให้ตามอายุของน้องตลอดอายุสมาชิก

3) Gifting (ซื้อเป็นของขวัญ)
เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการซื้อเป็นของขวัญตามวัยให้กับเพื่อนๆ หรือครอบครัว โดยจะมีการห่อของขวัญพร้อมการ์ดอวยพรให้ด้วย

สำหรับการซื้อแบบ Pay by Box (ซื้อรายชุด) สามารถกดซื้อผ่านเว็บไซต์ หรือสั่งซื้อผ่านทางช่องทางแชท (Facebook/ IG/ LINE) โดยระบุชุดของเล่นที่ต้องการได้เลยค่ะ 

ราคาเริ่มต้น 2,290 บาท ต่อ 1 ชุด (สำหรับชุดของเล่นช่วง 0 – 12 เดือน, มีให้เลือก 6 ชุด) 
และ 3,420 บาท ต่อ 1 ชุด (สำหรับชุดของเล่นช่วง 13 – 24 เดือน, มีให้เลือก 4 ชุด)

หลังจากสมัครสมาชิก (Subscribe) ชุดของเล่น (Play Set) จะถูกส่งไปที่ที่อยู่ของคุณลูกค้า 

โดย Play Set จะส่งไปให้คุณลูกค้าทุกๆ 2 – 3 เดือน ขึ้นอยู่กับอายุของเด็ก

ช่วงแรกเกิด – 1 ปี จัดส่งให้ทุกๆ 2 เดือน
ช่วงอายุ 1 – 2 ปี ส่งทุกๆ 3 เดือน

หากคุณลูกค้าสมัครสมาชิก (subscribe) จะสามารถประหยัด 15% ต่อ 1 ชุด เมื่อเทียบกับซื้อแบบ Single Set (ซื้อชุดเดียว)

โดยราคาของชุดของเล่น จะเริ่มต้นที่ 1,980 บาท ต่อ 1 ชุด

เด็กแรกเกิด – 1 ปี ราคา 1,980 บาท ต่อ 1 ชุดของเล่น (ส่งทุกๆ 2 เดือน)
เด็กอายุ 1 – 2 ปี ราคา 2,970 บาท ต่อ 1 ชุดของเล่น (ส่งทุกๆ 3 เดือน)

เฉลี่ยราคาต่อเดือน 990 บาท
*ค่าบริการไม่รวมค่าจัดส่ง 50 บาทต่อชุด

ไม่ต้องคืนของเล่นค่ะ ของเล่นเด็ก และหนังสือเด็ก นั้นสามารถเก็บไว้เล่นได้ต่อเนื่องเกินกว่าอายุที่กำหนดบนกล่อง โดยบางชิ้นสามารถเล่นได้จนถึงวัยอนุบาลเลยทีเดียว

ของเล่น และหนังสือ แต่ละชิ้น ถูกจัดส่งให้ตามวัย เพราะสามารถ “เริ่มเล่น” หรือ “เริ่มฝึกเล่น” เพื่อเสริมพัฒนาการตั้งแต่วัยนั้นๆ แต่ไม่ได้หมายความว่า เล่นได้แค่ช่วงวัยนั้นเท่านั้นค่ะ

1 – คุณลูกค้าเข้าไปกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
2- รอทาง Pato Box กรอกข้อมูลคุณลูกค้าเข้าระบบ (ไม่เกิน 3 วันทำการ) 
3 – คุณลูกค้าจะได้ลิ้งค์เพื่อเข้าระบบไปกรอกข้อมูลชำระเงิน

เพียงเท่านี้เป็นอันเสร็จสิ้นในการสมัครบริการ โดยทาง Pato Box จะมีการแจ้งรายละเอียดวันที่ที่จะหักชำระเงินจากคุณลูกค้าทางอีเมล รวมถึงจะมีการแจ้งเตือนจากระบบ 3 วันก่อนถึงวันที่หักชำระเงินในครั้งถัดๆ ไป และส่ง Invoice & Receipt ให้ทางอีเมลทุกครั้งหลังจากการชำระเงินสำเร็จ

รายละเอียดเพิ่มเติม คลิก

คุณลูกค้าสามารถ Log in เข้า Customer Portal ของตนเองเพื่อกด Cancel Subscription ได้เอง หรือสามารถติดต่อทางบริษัทฯ ได้ทุกช่องทาง โดยระยะเวลาที่จะ Cancel ต้องมากกว่า 2 อาทิตย์ก่อนได้รับสินค้าชุดถัดไป หากระยะเวลาน้อยกว่านั้น จะสามารถยกเลิกบริการได้เป็นชุดของเล่นถัดไป

เรามีบริการพิเศษสำหรับการซื้อชุดของเล่น (Play Set) เป็นของขวัญ โดยเราจะทำการห่อของขวัญให้ พร้อมกับบริการการ์ดให้กับคุณลูกค้า 

ซื้อชุดของเล่นเป็นของขวัญ คลิก 

คุณลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีที่สินค้ามีการเสียหายตั้งแต่ได้รับสินค้า ดังนั้น หากพบเจอว่าสินค้าเสียหายเมื่อได้รับสินค้า ให้ถ่ายภาพหรือวีดีโอและติดต่อทางบริษัทฯ ทันที โดยช่วงระยะเวลาที่ติดต่อเคลมสินค้าเพื่อเปลี่ยนไม่เกิน 5 วันหลังจากสินค้าถึงคุณลูค้า
ในส่วนของการคืนสินค้า คุณลูกค้าสามารถคืนได้หากสินค้าของเล่นและหนังสือในชุดของเล่นทุกชิ้นยังไม่ถูกแกะออกมาจากบรรจุภัณฑ์ โดยหากต้องการคืนต้องคืนสินค้าทั้งชุด ไม่สามารถแบ่งคืนสินค้าเป็นรายชิ้นได้ 

สำหรับชุดของเล่นชุดแรก ชุดของเล่นตามช่วงวัย จะถูกส่งออกภายใน 3 – 5 วันทำการหลังจากชำระเงิน

หลังจากนั้น หากคุณลูกค้าสมัครสมาชิก (subscribe) ชุดของเล่นจะถูกจัดส่งถึงคุณลูกค้าประมาณ 3 – 7 วันก่อนที่จะถึงช่วงอายุที่กำหนดของแต่ละ Play Set
เช่น Play Set #2 (3 – 4 months) จะถูกส่งให้คุณลูกค้า 3 – 10 วันก่อนที่น้องจะอายุครบ 3 เดือน

หากคุณลูกค้าไม่ได้รับสินค้าภายในช่วงเวลาดังกล่าว กรุณาติดต่อแอดมินของ Pato Box ได้ทุกช่องทาง

ผ่านทุกช่องทางออนไลน์ (ไม่มีหน้าร้าน) ของ Pato Box ได้เลยค่ะ

รบกวนแจ้งทางแอดมิน เพื่อเปลี่ยนที่อยู่ในระบบนะคะ